Možnost nadstandardní péče
Bohužel, nemůžeme ovlivnit výskyt závad, nemůžeme ani ovlivnit přírodní zákony a nezařídíme, že kočárky budou naprosto bezúdržbové.
Co udělat můžeme, je poskytnout na dobu servisní prohlídky náhradní kočárek v podobné kvalitě.
Zapůjčení náhradní autosedačky nebo kočárku je poskytováno nad rámec zákona a je nutné respektovat naše pravidla.
Námi prodávané kočárky a autosedačky jsou již v základní ceně vybaveny nadstandardní zárukou, kterou nazýváme: 100% záruka mobility.
- V případě oprávněné reklamace ručíme za to, že vám půjčíme náhradní kočárek nebo autosedačku
- Pokud vám při oprávněné reklamaci náhradu v daných podmínkách ZDARMA nezajistíme, vrátíme vám peníze za reklamovaný výrobek
- Protože vám zboží samozřejmě také necháme opravit podle zákonných podmínek, budete mít od nás toto zboží nakonec ZDARMA
Pravidla ve zkrácené podobě:
- Zboží musíte mít zakoupeno včetně 100% záruky mobility, tj. na faktuře je položka takto označena.
- Reklamaci musíte nahlásit pomocí formuláře níže na této stránce a následně zboží odešlete na naši reklamační adresu.
- Do 3 dní od obdržení reklamovaného zboží Vám zasíláme náhradní kočárek nebo autosedačku.
Kompletní znění pravidel naleznete v reklamačním řádu.